ELTER-GAZ

Tak. Wykonujemy pierwsze uruchomienia kotłów gazowych marek:

• Termet

• Vaillant

• Buderus

Koszt pierwszego uruchomienia pokrywa producent, zgodnie z warunkami gwarancji, z wyłączeniem kotłów standardowych (atmosferycznych) – w ich przypadku obowiązuje ustawowa gwarancja 24 miesiące.

Koszt dojazdu zawsze pokrywa klient.

Czynności nieobjęte procedurą pierwszego uruchomienia (np. odpowietrzenie instalacji, korekty instalacyjne, dodatkowe regulacje) są rozliczane oddzielnie.

Tak. Przegląd techniczny kotła gazowego jest usługą płatną, również w okresie obowiązywania gwarancji producenta.

Podczas przeglądu może ujawnić się konieczność wymiany części eksploatacyjnych (np. uszczelek, elektrod, czujników). Koszt części nie jest wliczony w cenę przeglądu i rozliczany jest oddzielnie.

Jeżeli w trakcie przeglądu zostanie stwierdzona poważniejsza usterka wymagająca naprawy, zakres prac oraz koszt naprawy są wyceniane indywidualnie i realizowane wyłącznie po akceptacji klienta.

Naprawy objęte gwarancją pokrywa producent.

W przypadku napraw pogwarancyjnych dokładna wycena nie zawsze jest możliwa bez wcześniejszej diagnostyki urządzenia.

Jeżeli wykonano dojazd i diagnostykę, a klient nie zdecyduje się na naprawę, koszt dojazdu jest rozliczany.

W praktyce w około 95% przypadków usterki usuwane są na miejscu, dzięki dostępności oryginalnych części zamiennych.

Przegląd techniczny kotła gazowego zaleca się wykonywać co najmniej raz w roku. Regularny przegląd ogranicza ryzyko awarii, pozwala utrzymać prawidłowe parametry spalania, obniża zużycie gazu i zwiększa bezpieczeństwo użytkowania urządzenia.

Profesjonalny przegląd techniczny obejmuje m.in.:

• czyszczenie wymiennika ciepła,

• czyszczenie palnika,

• czyszczenie elektrod,

• analizę spalin (O₂, CO₂, CO),

• regulację spalania,

• kontrolę szczelności gazu,

• sprawdzenie syfonu kondensatu,

• ocenę stanu naczyń przeponowych.

Tak. Zanieczyszczony i źle wyregulowany kocioł może zużywać od kilkunastu do nawet kilkudziesięciu procent więcej gazu. Najczęstszy problem to zabrudzony wymiennik i rozjechane parametry spalania.

Standardowa gwarancja producentów takich jak Termet, Vaillant czy Buderus wynosi zazwyczaj 24 miesiące i sam brak corocznego przeglądu technicznego nie powoduje jej automatycznej utraty.

Jednak:

• przy rozszerzonej gwarancji regularne przeglądy są wymagane,

• w przypadku awarii producent ocenia stan techniczny kotła i sposób jego eksploatacji.

Regularny przegląd techniczny znacząco zwiększa szansę na uznanie reklamacji.

Obsługujemy kotły gazowe następujących producentów:

• Termet

• Vaillant

• Buderus

Obsługujemy zarówno:

• kotły kondensacyjne,

• jak i kotły standardowe: atmosferyczne oraz z zamkniętą komorą spalania (turbo).

Uruchomienia, przeglądy techniczne i naprawy realizowane są zgodnie z dokumentacją techniczną producentów oraz obowiązującymi normami.

Wykonujemy:

• pierwsze uruchomienia kotłów gazowych oraz rejestrację urządzeń u producentów,

• okresowe przeglądy techniczne kotłów gazowych,

• naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne,

• regulację spalania,

• diagnostykę usterek.

Pierwsze uruchomienia oraz przeglądy techniczne realizowane są zgodnie z zaleceniami producentów i obowiązującymi wymaganiami eksploatacyjnymi.

Tak. Stosujemy wyłącznie oryginalne części zamienne producentów. Nie montujemy zamienników ani części nieautoryzowanych, co zapewnia prawidłową pracę urządzenia, bezpieczeństwo oraz zgodność z dokumentacją techniczną i warunkami gwarancji.

Jeżeli urządzenie posiada książkę lub kartę gwarancyjną, wykonujemy wpis potwierdzający wykonanie przeglądu technicznego/naprawy.

Obowiązek wystawienia osobnego protokołu serwisowego nie występuje, o ile producent lub przepisy nie stanowią inaczej.

Każda wykonana usługa jest dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.

Nie. Nie wykonujemy serwisu kotłów olejowych ani kotłów na paliwa stałe (węgiel, pellet, drewno, ekogroszek).

Specjalizujemy się wyłącznie w kotłach gazowych, w tym kotłach kondensacyjnych, co pozwala nam utrzymać wysoki standard techniczny i zgodność z dokumentacją producentów.

Tak. Serwisujemy kotły niezależnie od tego, kto wykonywał montaż. Warunkiem jest zgodność instalacji z obowiązującymi normami technicznymi.

Wykonujemy montaż nowych kotłów gazowych objętych gwarancją producenta marek:

• Termet

• Vaillant

• Buderus

Montaż dotyczy:

• kotłów kondensacyjnych,

• kotłów standardowych atmosferycznych (wymiana w istniejących instalacjach, zgodnie z obowiązującymi przepisami).

Instalacje wykonywane są zgodnie z dokumentacją techniczną producentów oraz aktualnymi wymaganiami prawnymi i normami.

Obsługujemy m.in.: Głogówek, Głubczyce, Prudnik, Krapkowice, Kędzierzyn-Koźle, Zdzieszowice, Gogolin, Baborów i okolice. Działamy lokalnie — bez pośredników.